Причины
1. Желание ребенка
- Потеря интереса / мотивации
- Ребёнку сложно / сложности обучения в силу возраста
2. Наставник
- Не устраивает качество наставника
- Срыв занятий со стороны наставника
- Частая смена наставников
- Долгий подбор наставника
- Нет удобных слотов
3. Причины внутри семьи
- Ребенок не может совмещать со школой / репетитор / кружки
- Проблемы с техникой, интернетом
- Семейные обстоятельства (болезни родственников, смерть, развод родителей, финансовые трудности, переезд и тп)
- Болезнь ребенка
- Наказание ребенка
4. Клиентский сервис
- Не устраивает качество поддержки клиентского сервиса
5. Конкуренты
- Ушли к конкурентам из-за цены